O Luxo Invisível:

Name: O Luxo Invisível:
Author: Dalison Pereira dos Santos

A Ciência da Experiência em Restaurantes e Serviços Premium

Por Dalison Pereira dos Santos

Código do livro: 990264

Categorias

Aspectos De Negócio, Administração Prática, Didáticos, Administração

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Sinopse

Em *O Luxo Invisível*, Dalison Pereira dos Santos explora os fatores que transformam uma simples refeição em uma experiência memorável. Com uma abordagem que une hospitalidade, comportamento do consumidor, percepção sensorial e atendimento premium, o autor demonstra como detalhes muitas vezes imperceptíveis influenciam emoções, criam conexões e fortalecem a fidelização dos clientes. Voltado para profissionais da gastronomia, hotelaria e serviços de alto padrão, este livro revela que a verdadeira excelência não está apenas no que é servido, mas na forma como as pessoas se sentem ao longo da experiência.

Características

Número de páginas	36
Edição	1 (2026)
Idioma	Português

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