Somos todos os dias iludidos com slogans e livros que nos levam as fantasias e nos arrancam do mundo real, no campo da administração e dos negócios. Depois do gerente minuto, da agenda executiva padrão, da reengenharia, do monge que engana o executivo, do general chinês de Wu, da China, do raptor de queijos, que mexeu em nosso parmesão, do oceano azul, da hora da verdade, e de tantas outras ilusionices, pouco nos ajudou a criar a prosperidade e o desenvolvimento do Brasil.
Em verdade perdemos muitos anos nestas enganações e panacéias. Concorrentes espertos fazem assim para amolecer seus competidores mais atrasados... Não podemos recuperá-los (os anos perdidos), nesta forma de guerra comercial e técnica, criando crenças e valores debilitados pela falta de discernimento administrativo das pessoas, que dirigem as empresas e atividades mercantis do país.
Se perdemos 10 anos no atraso da ilusão, mesmo que criássemos agora metodologias "aceleradoras", para ganharmos mais 20 anos de prosperidade e bem estar, no real poderíamos estar com 30 anos de avanço. O tempo perdido de 10 anos jamais será recuperado, mesmo que tenhamos vivido o caos e as catástrofes da administração humana, empresarial e estatal, e que começássemos a mitigá-las.
Quem teve a oportunidade de ler e estudar as panacéias dos anos 1990 e 2000 chegará a conclusão que nada daquilo é válido, no mundo real da administração, e que não foi ensinado para a qualidade, a produtividade, a economia, a lucratividade, a segurança e a sustentabilidade. E despencamos nos rankings de eficiência e em eficácia – o Brasil está indo para um recesso e a uma estagnação por governanças precárias. Onde EFICIÊNCIA = é a capacidade de produzir os resultados esperados, como planejados e EFICÁCIA = é a capacidade de produzir os resultados melhorados, ou num plano de melhorias. E tudo ao MENOR CUSTO FINAL possível.
De qualquer modo uma nação deve ser dirigida, em todas as suas atividades, por profissionais EFICAZES, ou seja, por aqueles que são capazes de agregar a equação EFICIÊNCIA + EFICÁCIA. Isto é, ela se tornará uma nação competitiva, maximizando seus resultados positivos e minimizando aqueles negativos (isto é Otimização).
O administrador eficaz não segue trilhas ilusórias ou panacéias. O administrador eficaz deve:
1. Defender o Consumidor, porque ele é leigo e desamparado,
2. Proteger o Meio Ambiente,
3. Respeitar os Direitos Autorais, tomando cuidado com os plágios,
4. Ter Ética no Trabalho para o Sucesso da Carreira – sendo o profissional Padrão,
5. Dar mostra e as Evidências da sua Liderança pelo Mérito,
6. Estar sempre em Busca da Perfeição - Qualidade e Educação,
7. Conhecer alguns Bizús da SOLUÇÃO DE PROBLEMAS,
8. Ter noções de como Criar SOFTWARES e Confiar Neles em Rotinas Repetitivas,
9. Dominar as Regras Básicas para o CONTROLE DA QUALIDADE eficiente e
10. Saber Comprar Materiais e Suprimentos – Fazendo compras cientificamente.
Estas 10 recomendações não são mantras de fantasias, estórias ilusionistas ou panacéias desmesuradas - remédios multiação - para a lucratividade permanente. Em 95% das PERDAS e PREJUÍZOS empresariais estes fatores de atenção, cuidados, urgências e obrigações, um ou mais deles, foram às causas originais das falências e concordatas. Já que foram renegados.
A questão é que não conseguimos manter atenção permanente na mesma proporção a estes fatores juntos e correlativos com o sucesso ou o insucesso. E ainda não temos um GUIA GERAL que nos coloque as dicas básicas, para demonstrarmos ATENÇÃO a eles, sem alienação suicida.
Há um limite cabalístico para tudo que é ação e reação. Tudo que é esforço ou desleixo. Tudo que é necessariamente útil a ser realizado. E o realizado deve sempre ser no mínimo igual ao esperado. E que o esperado de amanhã, seja melhor do que aquele de hoje... Aqui teremos a evolução e o desenvolvimento - caso contrário, estaremos em estagnação, recesso e em depreciação técnica, comercial e social.
Estas 10 recomendações estão baseadas cabalisticamente com os 10 mandamentos, e/ou com a quantidade de apóstolos de Jesus Cristo - 12 apóstolos. Em que 10 recomendações de mandamentos são suficientes para bloquearem quase 100% das disfunções e 12 apóstolos (ou unidades / setores) são suficientes para permitir uma coordenação menos burocrática, mais objetiva e transparente, ou quase 100% eficiente e eficaz, de um centro administrativo - ou supervisão.
Dos 10 mandamentos, quantos cristãos desatentos são capazes de se lembrar dos 10 ao todo? E de 12 unidades de articulações, quantas serão precárias em 100% das articulações feitas para o progresso?
E os administradores? Estão atentos ou estão se distraindo com panacéias ordinárias?
Para a qualidade, a produtividade, a economia, a lucratividade, a segurança e a sustentabilidade as 10 recomendações da engenharia seriam bastantes para adaptação de estilos intensivos de administração, principalmente os 3 primeiros capítulos da "legalidade mínima" que deve ser observada no processo administrativo, com as 3 leis VITAIS - consumidor, meio ambiente e propriedade intelectual.
Depois é preciso ter ÉTICA para ser LÍDER. Com estes dois, a seguir buscar a PERFEIÇÃO. Para isto tem que SOLUCIONAR PROBLEMAS. Como as demandas são gigantescas, no interno e no externo, são necessários SOFTWARES confiáveis. Estes 8 primeiros fatores estando sob domínio, temos a urgência e obrigação de CONTROLAR A QUALIDADE, nos parâmetros da engenharia japonesa - no texto deste livro - e, finalmente, ABASTECER a fábrica com COMPRAS feitas ao modo cientificamente mais correto possível.
SEM isto não adiantará se ter o gerente minuto, da agenda executiva padrão, do bobo da reengenharia, o otário do monge que o engana, a paixão pelo general chinês estrategista da província de Wu, da China, do armador de armadilha para o raptor de queijos, que vai mexer em nosso parmesão, do "marasmo asmático" do oceano azul, e a crença de certa hora ser a hora da verdade, e de tantas outras ilusionices.
Melhorias e desenvolvimentos virão somente com a aplicação científica e correta destas 10 recomendações MÍNIMAS. E vejam que nenhuma delas está contida nas panacéias que nos atrasaram...
Boas dicas para todos... Mais, de centenas delas!
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