A qualidade é muito importante para confirmar aquilo
que o produto de fato é. Mas ela nunca vence a
batalha pela mente do consumidor. Só as marcas
vencem.
As razões para que a qualidade nunca vença a
batalha estão relacionadas ao fato de que ela nada
mais é do que um conceito.
A veracidade dos conceitos, por sua vez, é oriunda
de julgamentos que dependem necessariamente da
opinião de alguém que confirma ou não a veracidade
do anunciado.
| Número de páginas | 100 |
| Edição | 1 (2022) |
| Idioma | Português |
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