Foco: Contratação, treinamento, engajamento, redução de rotatividade (turnover) e técnicas para motivar vendedores e operadores de caixa. Abordagem prática: Ferramentas de inteligência emocional para resolver conflitos, conduzir feedback construtivo e transformar equipes comuns em unidades de alta performance.
| Número de páginas | 20 |
| Edição | 1 (2026) |
| Formato | A5 (148x210) |
| Acabamento | Brochura c/ orelha |
| Coloração | Colorido |
| Tipo de papel | Ahuesado 80g |
| Idioma | Português |
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