GESTÃO DA QUALIDADE

Ferramentas, Técnicas e Métodos

Por Edilberto Bassan

Código do livro: 265196

Categorias

Administração, Engenharia E Tecnologia, Educação, Engenharia

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Sinopse

Esta obra está direcionada aos profissionais que atuam sobre a Gestão da Qualidade nas indústrias e, principalmente, para Professores e Alunos do Ensino Técnico e Superior no desenvolvimento de suas pesquisas e atividades acadêmicas. Aborda conceitos, técnicas, métodos e ferramentas para a Gestão da Qualidade de uma forma atualizada, clara e precisa.

2ª Edição.

CONTEÚDO: Conceito de Qualidade, Brainstorming, Matriz GUT, Análise 5 Porquês, 5W2H, Diagrama de Causa e Efeito (6 M’s), Diagrama de Pareto, Análise SWOT, PDCA, MASP, FMEA, Fluxograma de Processo, 5S, Controle de Qualidade e Inspeções, Plano de Controle, Processo de Decisão, Qualidade em Serviços.

Boa leitura!

Características

ISBN	978-16-532-0450-2
Número de páginas	176
Edição	2 (2018)
Formato	A5 (148x210)
Acabamento	Brochura c/ orelha
Coloração	Preto e branco
Tipo de papel	Offset 80g
Idioma	Português

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Edilberto Bassan

Professor-Coordenador em Gestão da Qualidade, conta com 30 anos de experiência nesta área.

Possui titulações nas áreas de Mecânica Industrial, Administração e Gestão da Qualidade.

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