EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Name: EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Author: WALBERTO FERNANDES

um livro para todo profissional de atendimento

Por WALBERTO FERNANDES

Código do livro: 202771

Categorias

Administração, Desenvolvimento Humano, Educação, Desenvolvimento Profissional, Educação / Administração, Liderança

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Sinopse

Este é livro para todos os profissionais de atendimento ao cliente do mundo. Ele tem a intenção de orientar, treinar e motivar os profissionais na difícil missão de oferecer a excelência no atendimento.

Por ser usado como manual por toda empresa e por todos os líderes de equipes de atendimento ao cliente, pois é um livro prático e de valiosas lições.

Com este livro dá para uma empresa ou um profissional "formatar" um padrão de excelência para sua organização e ter mais sucesso com clientes,

Características

Número de páginas	153
Edição	1 (2016)
Formato	A5 (148x210)
Acabamento	Brochura
Coloração	Preto e branco
Tipo de papel	Offset 80g
Idioma	Português

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