Automatizando o ERRO

Quando tecnologia escala decisões ruins com eficiência industrial.

Por ANDRE BRANDOLIN BARTHOLOMEU

Código do livro: 915144

Categorias

Software Empresarial, Relacionamento Público & Administração, Comportamento Caótico Em Sistemas, Ciência E Tecnologia, Ciência Da Computação, Psicologia, Engenharia E Tecnologia, Administração

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Sinopse

AUTOMATIZANDO O ERRO não é um livro sobre tecnologia.

É um livro sobre decisões humanas que foram escondidas atrás dela.

Ao longo das últimas décadas, organizações aprenderam a automatizar processos sem, antes, questioná-los. Sistemas foram criados para aliviar tensões, evitar conflitos, legitimar escolhas mal resolvidas e dar aparência de controle a estruturas frágeis. O resultado não foi a eliminação do erro — foi a sua padronização, escala e institucionalização.

Esta obra percorre, com profundidade crítica e linguagem direta, o caminho invisível que transforma processos improvisados em regras oficiais, regras em sistemas e sistemas em autoridades incontestáveis. Mostra como a ideia de neutralidade tecnológica é um mito conveniente, como a tecnologia passa a decidir pelas pessoas sem que ninguém assuma essa decisão e como problemas humanos são sistematicamente disfarçados de limitações técnicas.

Na segunda parte, o livro mergulha no fator humano que sustenta — e adoece — os processos: o egocentrismo funcional, a dependência silenciosa dos “excêntricos” que mantêm tudo funcionando, a empatia sem limites que desorganiza estruturas e o uso do medo e do poder na construção de requisitos. Aqui, o leitor reconhece situações que já viveu, mesmo que nunca tenha conseguido nomeá-las.

Em seguida, a obra reposiciona o analista de negócios, processos e sistemas como eixo de equilíbrio organizacional. Não como tradutor passivo de demandas, mas como agente ético capaz de separar pess

Características

ISBN 9786501852867
Número de páginas 85
Edição 1 (2026)
Formato A5 (148x210)
Acabamento Brochura c/ orelha
Coloração Preto e branco
Tipo de papel Estucado Mate 150g
Idioma Português

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Fale com o autor

ANDRE BRANDOLIN BARTHOLOMEU

Nascido em 16 de abril de 1980, sou oriundo de uma família cujos pilares são Paulo e Conceição. Carrego em meu ser uma profunda paixão pela engenharia da computação, um campo que me permite explorar incessantemente as fronteiras da inovação tecnológica e do desenvolvimento de sistemas. Atualmente, resido em Ribeirão Preto, no estado de São Paulo, Brasil, onde equilibro os papéis de esposo de Berenice e de pai dedicado a Rafael, com uma carreira profissional vibrante e desafiadora.

Meu percurso acadêmico me conferiu um título em Engenharia da Computação, além de uma especialização em sistemas de informação para a saúde. Esta trajetória reflete meu desejo de amalgamar minha paixão pela tecnologia com o compromisso de contribuir para o bem-estar humano.

Minha jornada profissional teve início precoce, aos 15 anos, no domínio da comunicação visual, um período que foi fundamental para o desenvolvimento de minhas habilidades em comunicação e design gráfico. Durante minha formação acadêmica, que se iniciou em 2001, dediquei-me ao aprofundamento nos estudos de engenharia de hardware e software.

Em 2005, tive a oportunidade de desenvolver um sistema ERP exclusivo para uma renomada empresa de comunicação, um projeto que evidenciou minha paixão por inovação e aprimorou minhas habilidades em processos empresariais. No ano de 2007, fui agraciado com a oportunidade de integrar a equipe do Hospital das Clínicas de Ribeirão Preto - USP. Nesta instituição, contribuí significativamente para o desenvolvimento de sistemas hospitalares e administrativos, uma experiência que enriqueceu minha carreira e expandiu minha visão sobre a aplicação da tecnologia na saúde.

Desde 2020, tenho a honra de liderar o Núcleo de Desenvolvimento de Sistemas do Hospital, um desafio que me permite focar na modernização dos sistemas de informação hospitalares. Este papel não apenas acentua minhas habilidades técnicas, mas também me proporciona uma compreensão mais aprofundada das necessidades humanas, permitindo-me promover um impacto positivo duradouro no futuro da tecnologia aplicada à saúde.

Recentemente, em 2024, descobri uma nova paixão: a escrita de livros e a produção de audiolivros. Essa nova jornada me permite explorar futuros potenciais através da narrativa, com o objetivo de registrar histórias e ideias que possam influenciar positivamente as pessoas e a sociedade.

Esta biografia representa não apenas a soma das minhas experiências profissionais e pessoais, mas também um testemunho do meu compromisso contínuo com o avanço tecnológico, o bem-estar humano e a expressão criativa. Estou animado em compartilhar histórias e aprendizados, na esperança de que possamos juntos inspirar mudanças positivas e inovações significativas em nossa sociedade.

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