Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349.

Name: Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349.
Author: Miguel Ángel Ladrón de Guevara
ISBN: 9788417943530

Por Miguel Ángel Ladrón de Guevara

Código do livro: 826703

Categorias

Comercial, Atendimento Ao Cliente, Psicologia, Administração

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Sinopse

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Capacidades que se adquieren con este Manual:

- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.

- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

Características

ISBN	9788417943530
Número de páginas	168
Edição	2 (2025)
Formato	A4 (210x297)
Acabamento	Brochura s/ orelha
Coloração	Colorido
Tipo de papel	Offset 80g
Idioma	Espanhol

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