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Falar de análise de negócios não é uma tarefa das mais fáceis. Diferentes profissionais definem essa disciplina de maneiras diferentes. Não tenho a pretensão de identificar a melhor ou a mais co...
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Você já é um consultor, saiba lucrar com isso    Por Livre
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Pedir ajuda a um consultor quando os problemas aparecem é tão natural quanto esperar que o sol nasça toda manhã. Quando você não se sente bem, chama pelos serviços de um médico. Se o seu carro nã...
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Teoria e Prática    Por Franklin Santos
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Livro destinado aos Alunos de Graduação em: Ciências Contábeis, Ciências Atuariais, e Direito. Este Livro contém: * Contabilidade Pública * Orçamento Público * Despesa Orçamentária * ...
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pequenas ideias, grandes soluções: casos práticos no serviço    Por Norberto Tamborlin & Oscar Dalfovo
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Este livro é uma continuação do título "Pequenas ideias, grandes soluções: casos públicos". No primeiro, foram mostrados casos práticos de melhorias de processo em empresas de manufatura. Já naquel...
Versão impressa € 16,80 | Versão Ebook € 5,23
Como construir confiança, liderar clientes e crescer de executor a parceiro estratégico    Por França Netto
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Atender é o começo. Construir confiança transforma sua trajetória. Entre o pedido do cliente e a entrega de um projeto, existem conversas, escolhas e decisões que definem a qualidade de uma rela...
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Golpe ou Grande Oportunidade?    Por Claudio Campacci
Sinopse
Meu objetivo ao escrever esse livro foi ajudar as pessoas que têm interesse em possuir uma renda extra e até mudar de vida avaliar as numerosas oportunidades que têm surgido, sobretudo na internet....
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Volume I    Por Isaias Martins
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O livro é uma auto biografia, onde o autor expõe de maneira triste como a vida política lhe deu desgosto e ao mesmo tempo do quanto ele aprendeu nessa convivência pública. Ainda permite ao leitor t...
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Food and Beverage    Por Rui Ventura
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Em Setembro de 2013 lançamos Gestão de Restaurantes fundamentada no Revenue Management, este livro foi lançado pela constatação de uma quantidade muito elevada de terceirizações de restaurantes, pr...
Versão impressa € 47,52
Reclamação Zero    Por Lewton Burity Verri
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Um aluno nos perguntou: - Professor, em que se resume a garantia da qualidade? Então, nós lhe respondemos: - Se resume em RECLAMAÇÃO ZERO dos seus clientes! Uma reclamação de cliente é uma quei...
Versão impressa € 12,75 | Versão Ebook € 4,78
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Essa obra conta a história de um Professor de português, Anderson Souza, que misteriosamente abandonou a sala de aula passou a atuar na área de Administração de empresa, porém, passado vinte...
Versão impressa € 13,85 | Versão Ebook € 3,89
Curso de excel em 101 passos    Por Jorge Menezes
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EXCEL EM 101 PASSOS Este livro com 101 passos de EXCEL você aprenderá passo a passo, de uma maneira rápida e descomplicada, a Usar os principais recursos desta poderosa ferramenta. Indicado par...
Versão Ebook € 3,98
Aplicação das boas práticas agrícolas na cultura do maracujá    Por Amilton Gurgel Guerra
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Este livro descreve a dinâmica da Cadeia Produtiva do Maracujá desde insumos até o consumidor final.
Versão Ebook € 6,12
Uma análise sobre as duas possibilidades    Por Ari Wárlid Carlos Pereira Sampaio
Sinopse
Trata-se de um Trabalho de Conclusão do curso de Administração Pública pela Universidade do Estado da Bahia. A presente pesquisa teve como objetivo analisar a aplicabilidade da dispensa e inexigibi...
Versão impressa € 11,40 | Versão Ebook € 5,23
Um guia para o sucesso, a prosperidade e a qualidade de vida    Por José Guilherme Said Pierre Carneiro
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O livro é o resultado de vários anos de estudos e vivências a respeito das mentes vencedoras, ou seja, como agem e pensam as pessoas vitoriosas e quais as qualidades necessárias para o êxito plen...
Versão Ebook € 6,12
Série Escritório Inteligente    Por Joaquim B. de Souza
Sinopse
Neste livro procuramos resumir por assunto as fórmulas das funções específicas da categoria Formatação Condicional. Diante disso, o usuário tem maior chance de encontrar a solução para suas dúvidas...
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Obra historiográfica. Foram compiladas todas as notícias, relativas ao município de Campo Grande - MS, publicadas nos anos de 2003 e 2004 pelo saite MidiamaxNews. Dessas notícias, foi efetuada a s...
Versão impressa € 20,21 | Versão Ebook € 4,34
Gestão Hoteleira    Por Rui Ventura
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Temos reparado constantemente no despreparo de toda a maquina de vendas e promoções de hotéis, desde os próprios departamentos comerciais, ao pessoal da Recepção, a todos os envolvidos com tal pro...
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COMO SER RICO E SUCESSO, RIQUEZA, PROSPERIDADE, RICO, SUCESSO, CRESCIMENTO PROFISSIONAL    Por ÉDER OLIVEIRA COELHO
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E Jesus lhes disse: Por causa de vossa incredulidade; porque em verdade vos digo que, se tiverdes fé como um grão de mostarda, direis a este monte: Passa daqui para acolá, e há de passar; e...
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O básico que você precisa saber para ser um incluído social    Por CLEBERSON EDUARDO DA COSTA
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I Agir por meio de crenças é agir irracionalmente. Não se confunda, todavia, nem de longe, um estado de crença com um estado de fé. A fé, ao contrário da crença, é positiva: “É a certeza das coisa...
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COMO EVITAR CONFLITOS COM SEUS COLABORADORES    Por WAGNER LUIZ MARQUES
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Este livro foi desenvolvido para fácil o entendimento de Relações Trabalhistas em todos os níveis: leigos, estudantes e empresários. Serve como base para desenvolver a sua evolução, assim como, tor...
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