Excelência em Comunicação

Imagine como sua vida poderia ser diferente se você pudesse se comunicar de forma mais assertiva, expressando suas necessidades e sentimentos sem medo de ser mal interpretado ou de causar conflitos? Um dos objetivos deste livro é que você aprenda e aplique os princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) em sua rotina.A Comunicação Não Violenta, não é apenas uma técnica; ela promove a empatia, a compreensão e a conexão genuína entre as pessoas; transforma interações desgastadas em diálogos construtivos, criando um ambiente de respeito e colaboração.

Procurei reunir nesse guia, as principais ferramentas para ampliar e melhorar o nível de comunicação de gestores e líderes. Por isso, além dos princípios da CNV, o leitor encontrará diversos outros recursos adicionais como: técnicas de Programação Neurolinguística, exercícios práticos para aperfeiçoamento da Inteligência Emocional, a capacidade de desenvolver perguntas eficazes, o aprimoramento de habilidades psicológicas e, por fim, técnicas de oratória para serem utilizadas em reuniões, palestras ou em suas apresentações em público.