A presente obra possui Capítulos específicos abordando os seguintes
temas relacionados à defesa administrativa do consumidor: arbitragem na resolução
de conflitos de consumo, Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC),
PROCONs, Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) – representando
as agências reguladoras –, Instituto de Pesos e Medidas (IPEM), Ministério Público,
associações civis, plataformas virtuais e o Conselho Administrativo de Defesa
Econômica (CADE).
| ISBN | 978-65-990-8582-6 |
| Número de páginas | 225 |
| Edição | 1 (2020) |
| Formato | A5 (148x210) |
| Acabamento | Brochura c/ orelha |
| Coloração | Preto e branco |
| Tipo de papel | Offset 80g |
| Idioma | Português |
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