Neste eBook vamos estudar a Metodologia Seis Sigma e o Método DMAIC, uma poderosa Estratégia Gerencial e Framework de Projeto, extremamente relevantes e necessários para a empresa impulsionar os resultados, redução de custos, maior qualidade e Satisfação dos Clientes e, com isso, ser mais competitiva e buscar o seu fortalecimento no mercado.
O Método DMAIC é um registro progressivo da forma de raciocínio, resultados e documentos gerados para a condução de projetos com o uso de ferramentas de maneira sistemática e integrada às etapas, baseado em Dados e na Estatística, para monitorar, controlar e melhorar os Processos, Produtos e Serviços.
Também daremos dicas e melhores práticas importantes para potencializar o aprendizado e aplicação.
Estudar e trabalhar com Gestão de Processos gera uma fonte de conhecimento muito importante para ser mais eficaz e eficiente, mas não só para isso, como também melhorar a gestão da empresa e de nossa vida cotidiana.
Os processos representam um instrumento que permite aproximar a estratégia da empresa aos gestores e aos que executam o trabalho, permitindo a equalização de conhecimento, cultura e o alcance dos objetivos e atendimento ao Cliente.
O Público Alvo deste eBook é para Modeladores e Analistas de Processos, Gerentes de Processos ou de Projetos, mas também adequado para quem não tem qualquer conhecimento no tema ou aquele que já conhece e quer apurar seus conhecimentos e técnicas.
Mas também muito útil para um Gestor funcional ou Empreendedor, para que dentro de sua empresa possa ter o conhecimento de realizar suas melhorias, promover a gestão de processos ou acompanhar trabalhos feitos internamente, falando assim, a mesma língua de seus colaboradores.
Boa leitura e aproveite esses conhecimentos.
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