Centrais de Serviços

Name: Centrais de Serviços
Author: Amauri Sant Anna Ghisleri
ISBN: 9786500960044

O que aprendi com mais de 100 implantações. Um guia prático

Por Amauri Sant Anna Ghisleri

Código do livro: 651627

Categorias

Software Empresarial, Sistemas Especialistas, Ciência Da Computação, Informática, Ciências Exatas

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Sinopse

Este guia prático é destinado a gestores de centrais de serviços que vivem o dilema do gerenciamento de equipes e lutam constantemente com as tentativas de contorno do processo pelos solicitantes. Nesta obra o autor apresenta o passo-a-passo necessário para aumentar o sucesso de uma implantação com base em suas experiências. O livro orienta sobre as etapas, desde a concepção até a implantação e acompanhamento da central de serviços pelo gestor, dando ao final um roteiro para a condução de cada fase.

Características

ISBN	9786500960044
Número de páginas	180
Edição	1 (2024)
Formato	A5 (148x210)
Acabamento	Brochura c/ orelha
Coloração	Preto e branco
Tipo de papel	Ahuesado 80g
Idioma	Português

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