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Como praticar sustentabilidade em sua casa e na sua empresa    Por Jonas Torquatto
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A palavra sustentável está cada vez mais presente no nosso cotidiano, e isso se deve a necessidade de preservar o meio ambiente e garantir a existência de recursos naturais no futuro. Esse t...
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Um aluno nos perguntou: - Professor, em que se resume a garantia da qualidade? Então, nós lhe respondemos: - Se resume em RECLAMAÇÃO ZERO dos seus clientes! Uma reclamação de cliente é uma quei...
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