Utilizando Lean Six Sigma para reduzir cancelamentos e recuperar clientes    Por Deyvidson Lima
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Perder clientes está custando mais caro do que você imagina — e a maioria dos ISPs não sabe exatamente o quanto. Em um mercado onde conquistar clientes é cada vez mais caro, o churn se tornou um...
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FURTO ZERO Em um cenário onde as perdas corroem resultados e ameaçam a sustentabilidade dos negócios, “Furto Zero” surge como um manual indispensável para quem precisa agir com inteligência, pr...
Versão impressa € 10,57 | Versão Ebook € 6,12
solidariedade, mercado ou substituto do Estado?    Por Rodolfo Francisco Soares Nunes
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O terceiro setor resolve problemas que o Estado não consegue, ou é o pretexto para o Estado se retirar de onde deveria estar? A solidariedade organizada liberta ou despolitiza? Este volume da série...
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DO BOTÃO DE PARTIDA À SUSTENTABILIDADE DO NEGÓCIO    Por Rodrigo Matos
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E se a manutenção não fosse apenas uma resposta à falha, mas uma ciência capaz de antecipar decisões, proteger ativos e sustentar o negócio? Este livro propõe uma mudança de perspectiva: sair da...
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Da ideia à escala - Da crise à próxima oportunidade    Por Vladir Fernandes
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E se a qualidade das decisões da sua empresa pudesse começar pela qualidade das perguntas que você faz à inteligência artificial? 1000 Prompts Definitivos para Empresas foi criado para transformar...
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Legislação e Procedimentos Burocráticos Simplificados    Por ANA PAULA DE ABREU
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Manual Prático das Locações Legislação e Procedimentos Burocráticos Simplificados Alugar um imóvel parece simples até surgir o primeiro problema: um contrato mal redigido, uma vistoria incomple...
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Guia prático para quem quer começar com pouco e girar dinheiro todo dia. Você aprende a montar um kit simples de Mentos, precificar, escolher ponto, abordar em poucos segundos e controlar o caix...
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100 DIAS PARA ELEVAR SUA PRESENÇA, COMUNICAÇÃO E CAPACIDADE DE DECISÃO    Por Ramires Goltara
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Sua experiência está à altura da responsabilidade que você assume. Mas sua postura comunica isso? Uma pergunta difícil, uma reunião decisiva ou uma divergência entre áreas podem revelar mais sob...
Versão impressa € 11,78 | Versão Ebook € 6,12
Como liderar e decidir com propósito, pessoas e tecnologia na era da IA    Por Luiz Tibiriçá
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Liderança e tomada de decisão na era da IA generativa. Vivemos cercados de dados e de inteligência artificial, mas liderar e decidir bem nunca foi tão difícil. Cognição Vetorial propõe uma nova for...
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O Guia Prático para Empreendedores    Por Monica Paola
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Abrir um CNPJ MEI é fácil. O difícil é o que ninguém te conta depois que o documento fica pronto. Para a maioria das pessoas, ter um MEI resume-se a emitir algumas notas e pagar a guia DAS no fina...
Versão Ebook € 4,47
A arquitetura para construir sozinho um negócio de 1 milhão    Por Alisson Casagrande
Sinopse
Uma pessoa pode construir um negócio de 1 milhão sem construir uma empresa do mesmo tamanho. Durante anos, fomos ensinados que crescer significava contratar mais gente, criar mais departamentos,...
Versão impressa € 28,96
O PODER ESTOICO NO CAOS CORPORATIVO    Por Selmo Oliveira
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Ambientes corporativos são férteis em política, chefes tóxicos e manipulação disfarçada de feedback. Se você é o profissional que acredita que mérito e transparência bastam — e sofre porque, na prá...
Versão Ebook € 3,44
Arte de Liderar Pelo Exemplo é deixar um impacto verdadeiro    Por Thiago Norte
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Este livro é um convite para você assumir essa responsabilidade. Para perceber que sua rotina, suas escolhas e suas atitudes, mesmo as mais simples e silenciosas, carregam um poder enorme de gerar ...
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A inquietação que deu origem a este livro foi formulada em 2020, no artigo “O efeito confiscatório da tributação sobre o ‘salário’ do trabalhador brasileiro”. A pergunta permanece atual: de que mod...
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Como Transformar Problemas em Soluções    Por Paulo Paccola
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Há momentos em que os problemas se misturam, as decisões pesam e qualquer direção parece incerta. O impulso é correr: apagar o incêndio do dia e deixar a causa onde estava. Este livro propõe o cami...
Versão impressa € 38,69 | Versão Ebook € 4,94
Emoções / Sentimentos    Por EDINALDO SOUZA
Sinopse
Aqui a criança aprende a cuidar da mente e descobre que falar é um dos melhores caminhos para enfrentar as dificuldades. Ela compreende que sentir tristeza, medo, ansiedade ou preocupação faz parte...
Versão impressa € 7,35 | Versão Ebook € 4,34
Guia prático de finanças para mulheres e famílias saírem do sufoco, organizarem as contas e criarem uma reserva com o que ganham    Por Thiago dos Santos Bortone
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Seu salário acaba antes do fim do mês? A culpa não é sua. Mas a saída pode ser. Em milhões de casas brasileiras, o dinheiro acaba antes do dia 20 por causa de cansaço, juros altos e falta de um mé...
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teste    Por Maria Silvia Cortez da Silva
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Versão impressa € 12,81 | Versão Ebook € 3,44
Como Facilitadora da Criação Poética    Por Carlos Fernírah
Sinopse
Como se faz arte? Este livro é um manual poético que debate a composição artística. Não podemos dormir diante dos convites ao delirar fetichista que Hollywood, por exemplo, nos i...
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E Manter Clientes Para Sempre    Por Wíter Brasil
Sinopse
Você está o tempo todo vendendo alguma coisa. Uma idéia que precisa passar a outra pessoa, uma experiência que já teve e que precisa ser repassada a um filho ou filha imaturos, um princípio de vida...
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