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Cases reais: situações no atendimento a clientes e os conflitos nas relações com fornecedores.
Complemento: Um guia de soluções práticas. Como tornar sua central de atendimento uma fonte de vendas.
Escrevo poemas, e desmaio profundamente na minha lucidez.
Lúcido e sem inspiração, desmaio meus fragmentos medidos.
Medidas palavras.
Meço sinceramente a vontade de ser inteiro, de não mais frag...
Trata-se um livro que enfocar aspectos positivos das crises, sem sair em deriva da realidade. Recalca que muito embora as crises deprimam de alguma forma, a idéia desta obra enfoca que a mesma ofe...
Um grupo de jovens,
vaõ acampar,
ao ir dar um passeio pra conhecer
o local,
encontram uma caverna,
onde vive um anjo caido,
ao entrar na caverna,
eles a acordam.
Eles precisam da ajuda,
do...
Sexo é pecado? O que está certo ou errado entre quatro paredes? Os cristãos podem ter fantasias sexuais? Masturbação é pecado? E o homessexualismo dentro das igrejas? Essas são algumas dúvidas dent...
Eu ... eu ... eu sou namorada do seu irmão eu... sinto muito—eu
disse gaguejando .
Só de pensar na situação meu estômago se embrulhava, não
que ele fosse feio ou algo do tipo, mas ele era irmão ...
Há momentos na vida, que se o espírito não amparar o corpo, a consciência torpe desvanece os sonhos e os arremessa pela janela da escuridão. Submissa, ela foi invadida por reflexões obscuras ...
Transporte Ferroviário de Cargas na Malha Norte do Estado de São Paulo
Por
Anderson P. Campos
Sinopse
Trabalho de conclusão de curso com enfoque na segurança do setor ferroviário de cargas, especificamente, na malha norte do estado de São Paulo. Aborda as políticas e normas de segurança nas operaçõ...
Esta é uma obra de Contos Fantásticos, Lendas Urbanas, Fatos Verídicos, Histórias de Ficção e Experiências Sobrenaturais... Aqui, o Autor deixará eternizado alguns episódios reais e marcantes em su...
Uma praça pacata é o cenário, dois personagens centenários o compõem numa bem humorada tarde de primavera, os dois discorrem dos mais variados assuntos, dos mais comuns até os mais inusitados. o li...
É um livro indicado às crianças em fase de alfabetização ou aquelas que já estejam alfabetizadas, onde as rimas fluem docemente com o perfume de criança. Não tem nenhum tipo de maldade e só exala ...
Hoje, depois de todo tempo de pesquisa e escrita do livro, percebi a necessidade de dividi-lo em 2 partes, ou 2 volumes específicos. O primeiro, um livro texto, com significado amplo de cada carta ...
O livro Plural é uma antologia constituída por poemas, contos e textos livres. Nele os autores convidam o público leitor a viajar em linhas permeadas de lirismo, explanadas através de distintos olh...
Relatório técnico do livro "Além da Pátria Amada" elaborado como parte do trabalho de conclusão do curso de Comunicação Social - Jornalismo. Contém toda a informação técnica e teórica acerca da imi...
Desmistificando e integrando conceitos tecnológicos Pensamentos sintéticos, reflexões inteligentes e tendências mundiais
Por
Flávio Oliveira
Sinopse
O livro TECNOLOGIA PARA MORTAIS COMUNS, baseado em mais de quarenta artigos e posts de Flávio Oliveira ao longo de seis anos de docência e vinte anos de experiência em gestão tecnológica; além de e...
Com base no C18 e MPLAB X - Para usuários Windows, Linux e Mac
Por
Vitor Amadeu Souza
Sinopse
Este livro apresenta de maneira prática e objetiva a programação para a série PIC18F da Microchip, usando a linguagem C com base no compilador C18 e o ambiente de programação MPLAB X. Diversos exem...
POEMAS PICANTES
Neste livro. Poemas afloram livremente
na realidade de um querer. Deixando esclarecido
na forma de escrever e abertamente o dizer de
como pode ser lind...
