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Excelência em Gestão no Atendimento - Modelos Vencedores
Por
Andrea Medina
Sinopse
Distribuídos em seis capítulos, dados de pesquisa teórica do modelo Disney, exemplos reais pela autora presenciados e casos vencedores das empresas escolhidas por utilizarem o modelo campeão para c...
O que um pai pode fazer por seu filho?
Seria ele capaz de dar seu menino em troca da salvação de sua vida?
Willian Mathias Nelson e sua esposa Cecília não podem ter filhos. Depois de muitos e...
Obra intimista de Maura Soares, em que a concentração e o silêncio são importantes para se criar qualquer obra literária. Desfilam poemas em prosa e reflexões sobre a vida.
vidido em cinco livros - Ars Goetia , Ars Theurgia-Goetia , Ars Paulina , Ars Almadel e Ars Notoria . [1]
Ars Goetia
A variante de Aleister Crowley do círculo e triângulo goético , objetos / ...
O que é acne? Certamente a maioria de nós sabe o que é, simplesmente porque tivemos que experimentá lo uma vez ou outra em nossas vidas Mas, caso seja necessária uma definição aqui está uma breve: ...
A ideia de publicar esta antologia surgiu depois do sucesso do Sarau Literário promovido pela Academia Virtual de Escritores Brasileiros (AVEB) em uma das páginas de suas redes sociais, em homenage...
O Zé é uma pessoa de origem simples, mas que possui um conhecimento espetacular sobre a natureza humana. Sua retórica encanta até mesmo os seus antagonistas que o procuram para discutir os mais div...
Neste trabalho estão reunidos ensaios acadêmicos versando sobre política brasileira e internacional, bem como resenha e fichamentos de livro e de textos de autores estrangeiros e brasileiros com o ...
Nathanael Miquéias busca fatos na história, para tentar entender as Escrituras e tentar abrir o entendimento sobre partes obscuras de passagens das Sagradas Escrituras, e demais coisas.
Esta é a 10ª Edição.
Nos bastidores literários e educacionais dizem que poucos livros conseguem sobreviver à segunda edição, outros pouquíssimos conseguem chegar à quinta edição e alguns, somente ...
Esta obra traz informações básicas sobre a Maçonaria.
Mostra a visão do autor sobre a origem da Ordem e os motivos que levam as pessoas a fazerem parte dela.
O mundo passa por mudanças assustadoras e a pandemia do Coronavírus é um grande sinal do que está acontecendo algo em grande escala. Isso não é o Apocalipse e sim um começo rumo à Nova Ordem Mundia...
Nesta obra, o jornalista e escritor Diego Franzen busca fazer uma desmitificação de um dos temas que mais instiga o imaginário popular: a Maçonaria.
O autor esclarece mitos acerca da Sociedade ...
Escrever um ebook é uma das maneiras mais fáceis de se tornar um autor. Hoje em dia, você não precisa de uma editora ou agente literário para ser publicado. A Internet e os modernos pacotes de soft...
Caro leitor,
O livro aborda a trajetória de um homem materialista que ao longo de sua existência experimenta uma mudança de entendimento com relação às coisas de ordem espiritual, buscando respost...
Os procedimentos propostos neste livro foram desenvolvidos considerando tanto os aspectos legais quanto os morais e éticos, através de um “passo-a-passo” de fácil compreensão e exequível aplicação....
Os artigos apresentados nesta coletânea foram pesquisados e escritos no ano de 2010, enquanto trabalhava na Companhia de Polícia de Proteção Ambiental (COPPA), em Salvador, Bahia. Eles são frutos d...
