A humanização do atendimento ao público deve começar pela faculdade.    Por Gabriel Maia
Sinopse
A presente obra traz uma reflexão jurídica e social, embasada em questões comportamentais da nossa sociedade, em relação ao atendimento dispensado ao povo brasileiro pelos operadores e futuros oper...
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Desvende o Scrum sem complicações    Por Caio Cesar Ferreira
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O framework Scrum parece complexo? Você se sente sobrecarregado com tantos termos, regras e conceitos? Muitos desistem de aprender Scrum por achá-lo confuso. Mas e se houvesse uma forma de enten...
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O Caminho    Por Leonardo Severiano de Souza
Sinopse
Este livro é um suplemento que contém o direcionamento para aplicações e métodos. Utilização de recursos para gerar empregos e qualidade de vida. Orientação para pesquisas de grande valor humano...
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Podcasts para Ouvir com os Olhos    Por Prof. Dr. Fernando Antonio Dal Piero
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Este não é mais um livro: é o LIVRO até em Mapa Mental e carregado de inovações. Este 6º Volume da série “The Text that Listens" leva a transcrição dos melhores podcasts de 2022. A publicação...
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Acessibilidade para Uso até no Celular    Por Prof. Dr. Fernando Antonio Dal Piero
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O 7º volume de "The Text that Listens" - O Texto que Escuta: "A Harmonia Desvendada" incorpora, além da qualidade técnica das transcrições de podcasts de alta qualidade que você já conhece e ama, i...
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Sinopse
Antes de iniciar temos que a ciência econômica tem seu foco na administração de recursos escassos na sociedade humana, ou seja, é um, aqui não estamos apenas nos referindo a dinheiro e investimento...
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Autogestão da Força de Vontade    Por Simone Grohs
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Existe alguma característica que diferencia estudantes disciplinados que alcançam sua melhor performance daqueles que procrastinam e se distanciam de suas metas? Pesquisas americanas chegaram a dua...
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Naquele mês de abril de 2010, depois de haver atuado por mais de trinta anos no serviço público estadual, eu estava finalmente subindo os degraus daquele prédio enorme, em direção ao gabinete de on...
Versão impressa € 12,04 | Versão Ebook € 5,03
Intensivo em Restruturação Empresarial    Por Estevão Seccatto
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Este livro nasce da Certificação em Turnaround e Restruturação de Empresas da FIA Business School, que existe desde 2020. São vinte e cinco, dentre os melhores profissionais de turnaround do Brasil...
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levantando os muros    Por Daniel silva do nascimento
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Um livro de auto ajuda para sua vida pessoal profissional e religiosa até na sua vida financeira.
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Auto Ajuda e Desenvolvimento Pessoal    Por Nuélnio dos Santos
Sinopse
"Pense como um Hustler" é um guia prático para aqueles que desejam transformar suas ideias em ações concretas. Escrito por um empreendedor de sucesso, o livro oferece uma abordagem clara e acessíve...
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Sinopse
O livro Comunicação na empresa trata desde do core business de uma empresa onde o fundamental é a definição da identidade organizacional até sobre micro e pequenas empresas brasileiras. Na maioria ...
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Aprenda a ganhar dinheiro com pouco Investimento    Por Shóstenes da Silva Formiga
Sinopse
Ganhar muito dinheiro e aprender a como ficar milionário pode ser muito diferente do que você imagina. Esse é um dos objetivos comuns entre as pessoas que iniciam no universo dos investimento...
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1º Volume 23 Anos do Milênio e as 100 Transformações que Mudaram o Mundo Empresarial e as Políticas Públicas    Por Prof. Dr. Fernando Antonio Dal Piero
Sinopse
Este é o 1º Volume da Série de Livros 5W2H. A Nova Ordem dos Negócios: 23 Anos do Milênio e as 100 Transformações que Mudaram o Mundo Empresarial e as Políticas Públicas nos 23 anos do Século 21 es...
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Sinopse
O E-book Transforme seu atendimento em um experiência inesquecível aborda o desenvolvimento de uma cultura de atendimento ao cliente excepcional, a comunicação eficaz. É uma leitura valiosa para pr...
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Sinopse
Livro voltado principalmente para microempresas, embasado no projeto de Pesquisa, resolução 14/2018, As micro e pequenas empresas no contexto do marketing: análise dos minimercados do bairro Feira...
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Sinopse
Neste livro são abordados vários temas que fazem parte do mundo corporativo e. dos profissionais inseridos nele. Ressalta como obter resultados, bem como descreve técnicas e competências que im...
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Preste atenção: Escala no Positivo. Escala Gradativamente. Base de análise de métrica não muda, essa é a mágica.    Por Elias do Amaral Viana
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José fala ainda hoje: 1. "Deus me enviou adiante de vocês para preservar para vocês um remanescente na terra e para salvar-lhes a vida com grande livramento." (Gênesis 45:7) 2. "Vocês pretendia...
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Artes da negociação 14 Estratégias de vender com maestria.    Por Walace Balliana
Sinopse
O livro "Acelerando suas vendas" é uma obra revolucionária que apresenta as 14 estratégias mais eficazes e objetivas do mundo das vendas. Se você é um empreendedor experiente ou iniciante, este e-b...
Versão Ebook € 5,47
Como transformar desafios em aprendizado e construir parcerias saudáveis no sistema de franquias    Por Melitha Novoa Prado
Sinopse
Relacionamento é a essência para o sucesso de uma franquia. E vai além do processo de seleção dos franqueados, da Circular da Oferta de Franquia e da assinatura dos contratos. É construir um proces...
Versão impressa € 20,97 | Versão Ebook € 7,61
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