Livros independentes de Comercial - Página 3

Atendimento ao Consumidor e Atendimento de Reclamações

Reclamação Zero Por Lewton Burity Verri

Sinopse

Um aluno nos perguntou: - Professor, em que se resume a garantia da qualidade? Então, nós lhe respondemos: - Se resume em RECLAMAÇÃO ZERO dos seus clientes! Uma reclamação de cliente é uma quei...

Versão impressa € 11,11 | Versão Ebook € 4,59

Das reais necessidades da existência da poesia e dos poetas

ou reflexões sobre o inócuo Por Edmundo Brandão Dantas

Sinopse

O autor apresenta uma série de poemas inéditos, onde, com ironia, reflete sobre a poesia e os poetas.

Versão impressa € 6,65 | Versão Ebook € 3,15

A Sinfonia da Cidade

Por Beto Silveira

Sinopse

A cidade grande tem muitas tribos, e cada tribo tem suas cores, trejeitos, dialetos e sons característicos. A mistura dessas características formam o vaivém dissonante. Justamente essa dissonante f...

Versão impressa € 7,51 | Versão Ebook € 4,11

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